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Hotline

 

Ihr direkter Draht zu uns

 

 

Sie erreichen uns Werktags (außer Samstags) in der Zeit von:

09:00 Uhr - 12:30 Uhr und
14:30 Uhr - 17:00 Uhr

Insbesondere in den Sommermonaten kommt es zu längeren Wartezeiten - wir bitten um Ihr Verständnis!
Wir nehmen uns für jeden Kunden soviel Zeit wie es notwendig ist.

 

Nutzen Sie unseren Kundenbereich

 

Wenn Sie bereits etwas bestellt haben oder sich als Kunde registiert haben können Sie über "Mein Konto" im KUNDENBEREICH folgende Aktionen ausführen:

  • Tickets: eine Nachricht an uns senden. (Diese werden in Regel umgehend bearbeitet und wir rufen Sie dann an.)
  • Aufträge / Auftragsstatus / Teilieferngen einsehen
  • Den Versand nachverfolgen / Sendungsnummern abrufen
  • Warenausgänge prüfen
  • Rechnung(en) herunterladen
  • Rücksendungen/Teilrücksendungen veranlassen

Auch wenn wir gerne mit Ihren telefonieren, so möchten wir Sie bitten für folgende Anliegen in den KUNDENBEREICH zu wechseln und die entsprechenden Formulare auszufüllen:

  • Transportschäden
  • Anfragen zu Lieferterminen

 

Unsere Telefonnummer

04163 / 81 388 140

 

 

telefonischen Beratungstermin buchen

 

Beratung wird bei uns GROSS geschrieben!

Starten Sie jetzt unseren Terminkalender und vereinbaren Sie einen telefonischen Beratungstermin.
 

Folgende telefonischen Beratungstermine stehen zur Verfügung:

  • Verkaufsgespräch
    Inhalt: Beratung zur Auswahl, Auslegung und allgemeine Installationsmöglichkeiten
    Anwendung: Telefon
    Dauer: 30 Min.
    Kosten: kostenfrei
     
  • Planungsgespräch
    Inhalt: detailierte und individuelle Auslegung, zugeschnitten auf Ihren Bedarf, detailierte Montageplanung (per Videotelefonie),
    Installationsplanung in Ihren Räumen (per Videotelefonie)
    Anwendung: Telefon, Videotelefonie - Skype oder WhatsApp
    Dauer: 60 Min.
    Kosten: 70,00 € per PayPal bei Buchung zahlbar
     
  • Inbetriebnahmegespräch
    Inhalt: gemeinsame telefonische Inbetriebnahme Ihrer Anlage (ggf. per Videotelefonie),

    Anwendung: Telefon, Videotelefonie - Skype oder WhatsApp
    Dauer: 60 Min.
    Kosten: 70,00 € per PayPal bei Buchung zahlbar 
     

Durchführung:

Nach der Terminvereinbarung erhalten Sie von uns Dokumentationen, dessen Inhalt als Grundlage für das Beratungsgespräch dienen.
Bitte lesen Sie sich diese daher genau durch. Zum vereinbarten Zeitpunkt rufen wir Sie auf der gewünschten Telefonnummer an. Bitte
stellen Sie sicher, dass am Endgerät auch ein guter Telefonempfang gewährleitet ist.

Die Beratung erfolgt ausschließlich durch ausgebildete Kälte-Klima Fachmitarbeiter.

 

Installationsleitfaden Klimaanlagen

Download » Installationsleitfaden

In unserem Installationsleitfaden finden Sie alle Informationen zur Auslegung und Installation von Split-Klimaanlagen. Bitte lesen Sie diesen vor einem Beratungstermin durch.

 

Selbstverständlich können Sie auch telefonisch unter 04163 / 81 388 140 einen Beratungstermin buchen.